Ο μεγάλος ασθενής

Μιλώντας στον Realfm, ο Τάκης Θεοδωρικάκος έδωσε στη δημοσιότητα ένα εντυπωσιακό στοιχείο. Οπως είπε ο υπουργός Προστασίας του Πολίτη, η Ελληνική Αστυνομία είναι επιφορτισμένη με τη διακίνηση και επίδοση 1,5 εκατ. δικογράφων ετησίως. Το γεγονός αυτό δεσμεύει ένα σημαντικό μέρος του ανθρώπινου δυναμικού της υπηρεσίας, καθώς περίπου 1.500 αστυνομικοί ασχολούνται με αυτή τη γραφειοκρατική διαδικασία. Πρόθεση της κυβέρνησης είναι -με την ψηφιοποίηση των υπηρεσιών- αυτό το πρόβλημα να εκλείψει.

Την ίδια στιγμή, στον ΕΦΚΑ βρέθηκαν-όπως αποκαλύπτει η Realnews στις οικονομικές σελίδες της- περίπου 29.000 αιτήσεις συνταξιοδότησης ξεχασμένες σε σακούλες, κούτες και συρτάρια. Πρόκειται για αιτήσεις ασφαλισμένων που αναμένουν χρόνια για την έκδοση της σύνταξής τους.

Την ώρα που διάβαζα το ρεπορτάζ για τον ΕΦΚΑ, δέχθηκα μια τηλεφωνική κλήση από φίλο μου επιχειρηματία που δραστηριοποιείται στον κλάδο του ίντερνετ, ο οποίος αυτή την περίοδο ασχολείται με τη μετεγκατάσταση της εταιρείας του σε ένα νέο κτίριο. Ηταν εξοργισμένος. Μόλις πριν από λίγα λεπτά είχε συνομιλήσει με υπάλληλο τηλεπικοινωνιακού παρόχου, ο οποίος τον ενημέρωσε ότι για την εγκατάσταση οπτικής ίνας (η οποία είναι απαραίτητη για τη λειτουργία της επιχείρησής του) στη νέα έδρα της εταιρείας -σε μια γειτονιά που δεν υπάρχει ακόμα διαθέσιμο δίκτυο- απαιτούνται 17 εβδομάδες. Οπως του διευκρίνισε ο υπάλληλος, η τηλεπικοινωνιακή εταιρεία χρειάζεται το πολύ 3 με 4 εβδομάδες για να ολοκληρώσει το δικό της έργο, το οποίο δεν είναι και εύκολο. Ωστόσο, θα απαιτηθούν τουλάχιστον 13 εβδομάδες για να λάβει τις εγκρίσεις για τις εργασίες της από τους κρατικούς και δημοτικούς φορείς. 

Το συμπέρασμα που προκύπτει από τα παραπάνω είναι ένα: το αποκαλούμενο τέρας της γραφειοκρατίας είναι ζωντανό, εξακολουθεί να ταλαιπωρεί τους πολίτες και να λειτουργεί ως βαρίδι στην αναπτυξιακή προσπάθεια της χώρας. Αν και έχουν περάσει 12 χρόνια από την έναρξη της μνημονιακής οδύσσειας, ο «μεγάλος ασθενής» που λέγεται Δημόσιο δεν έχει ακόμα θεραπευθεί και αυτό αποτελεί ένα μεγάλο «στοίχημα» για την κυβέρνηση. Ας ελπίσουμε ότι με τη χρήση των νέων τεχνολογιών και την παροχή των κατάλληλων κινήτρων στα στελέχη και στους υπαλλήλους του κάτι αρχίζει να αλλάζει.