Η τεχνητή νοημοσύνη έχει μπει για τα καλά στη ζωή μας. Αναμφίβολα και οι επιχειρήσεις μπορούν να εκμεταλλευτούν τις δυνατότητές της, καθώς δεν περιορίζεται από τομείς και δραστηριότητες, ενώ πρόκειται για μία τεχνολογία γύρω από την οποία πρέπει να βασιστεί η μελλοντική στρατηγική των επιχειρήσεων.

Ιδιαίτερα για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, το AI παρουσιάζει μία τεράστια ευκαιρία ανάπτυξης. Σε αυτή τη φάση, η πρόσβαση σε εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης είναι προσιτή και η υιοθέτηση εργαλείων AI είναι σε χαμηλό επίπεδο. To timing είναι εξαιρετικό και οι επιχειρήσεις που θα δράσουν έγκαιρα θα δουν άμεση βελτιστοποίηση των λειτουργιών τους και, σαν αποτέλεσμα, αύξηση της απόδοσής τους. Ας δούμε αναλυτικά πώς επιτυγχάνονται τα παραπάνω οφέλη χάρη στο AI.

Γιατί μία μικρή επιχείρηση χρειάζεται το AI

Με τη δυνατότητα για επενδύσεις να είναι περιορισμένη, μία μικρή επιχείρηση πρέπει να βεβαιωθεί πως κάθε επιλογή θα εμπεριέχει το μικρότερο δυνατό ρίσκο. Ταυτόχρονα, παρατηρείται σήμερα στην αγορά ένα χάσμα ταλέντου. Έτσι μία επιχείρηση που θέλει να προσφέρει βελτιωμένη εμπειρία στο κοινό της, δεν μπορεί να το κάνει, είτε γιατί δεν έχει τους πόρους είτε γιατί δεν μπορεί να βρει τους κατάλληλους ανθρώπους. Και στα δύο αυτά ζητήματα το AI μπορεί να βοηθήσει. Με μικρό κόστος είναι προσβάσιμο σε όλους και μπορεί άμεσα να αναλάβει πολλές καθημερινές διαδικασίες, απελευθερώνοντας εργατοώρες από τους εργαζομένους.

Πρακτικές εφαρμογές της τεχνητής νοημοσύνης

Όμως πως μπορεί να αξιοποιηθεί το ΑΙ στην ελληνική αγορά! Ηγέτιδα των εξελίξεων στο χώρο της τεχνητής νοημοσύνης αναδεικνύεται η Entersoft-SOFTONE, μέλος του Ομίλου Olympia, έχοντας ήδη προσθέσει λειτουργίες AI σε πολλές από τις εφαρμογές της. Πρόσφατα η εταιρεία προχώρησε και στο λανσάρισμα δύο νέων επιχειρηματικών εφαρμογών, του SOFTONE WEB CRM και SOFTONE WEB ERP, οι οποίες χτίστηκαν με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη.

Στο SOFTONE WEB ERP ενσωματώνονται εξειδικευμένοι ψηφιακοί βοηθοί που αναλαμβάνουν εργασίες όπως η γραμματειακή υποστήριξη, η ανάλυση των εμπορικών δεδομένων για αποδοτικότερη παρακολούθηση της απόδοσης και βελτίωση της λήψης αποφάσεων, η δημιουργία προωθητικών ενεργειών για καλύτερη απόδοση της επικοινωνίας. Στο SOFTONE WEB CRM, o AI συνεργάτης της επιχείρησης αναλαμβάνει να ακολουθήσει τα leads, να υποστηρίξει τη λήψη αποφάσεων, να βελτιστοποιήσει την επικοινωνία και έτσι να αυξήσει την πιθανότητα σύναψης συνεργασιών.Αξίζει να τονιστεί ότι πριν από το ΑΙ όλες οι παραπάνω ενέργειες απαιτούσαν πολύ χρόνο. Τώρα με την αρωγή της τεχνητής νοημοσύνης, οι εργασίες αυτές όχι μόνο αυτοματοποιούνται, απελευθερώνοντας το προσωπικό, αλλά βελτιστοποιούνται επίσης. Σαν αποτέλεσμα, μία επιχείρηση μπορεί να γίνει πιο ανταγωνιστική, συναγωνιζόμενη τους μεγαλύτερους «παίχτες» της αγοράς, χωρίς να χρειάζεται να προχωρήσει σε ριψοκίνδυνες κινήσεις.

Με συνεργάτη την Entersoft-SOFTONE, κάθε επιχείρηση, ανεξαρτήτως μεγέθους, μπορεί να δρέψει τα οφέλη που εισάγει η Τεχνητή Νοημοσύνη στην επιχειρηματικότητα. Ακολουθώντας πρώτη τις εξελίξεις, αναπτύσσει εδώ και χρόνια εφαρμογές και εργαλεία AI τα οποία ενσωματώνονται ήδη στα προϊόντα της. Και χάρη στις τεχνολογίες web και cloud μπορεί να κάνει αυτές τις τεχνολογίες προσβάσιμες σε όλους, καθώς οι λύσεις της είναι επεκτάσιμες και προσαρμόζονται στις ανάγκες κάθε επιχείρησης. Έτσι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις δεν αποκλείονται από την καινοτομία και επωφελούνται άμεσα.